Política de cookies

1. ¿Cuáles son las informaciones esenciales a recordar?

1.1. ¿Para qué sirve una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo depositado por el sitio web o la aplicación móvil en su dispositivo, por ejemplo, su ordenador, tableta o teléfono inteligente. Contiene información sobre su navegación. También puede servir para consultar datos ya presentes en su dispositivo. Una cookie no puede borrar ningún dato de su dispositivo. Sirve para la seguridad, el buen funcionamiento o la mejora de los servicios ofrecidos por nuestro sitio web o nuestra aplicación móvil. Una cookie también puede servir para ofrecerle publicidad personalizada.

1.2. ¿Qué información puede recoger una cookie sobre usted?

Una cookie puede consultar su dirección IP, su sesión de navegación, su historial de navegación anterior o posterior a su sesión, sus datos de autenticación. La cookie puede conservar esta información desde unos minutos (el tiempo de su sesión de navegación) hasta 13 meses.

1.3. ¿Cuáles son sus derechos?

Usted tiene derecho a ser informado sobre lo que recopilamos. Tiene derecho a rechazar esta recopilación. Tiene derecho a cambiar de opinión. Estamos obligados a informarle o a solicitar su consentimiento antes de cualquier recogida de información.

1.4. ¿Cómo ejercer sus derechos?

• A través del centro de gestión de sus preferencias,
• Y/o configurando su navegador,
• Contactándonos aquí si no está satisfecho con las soluciones que le ofrecemos.

2. ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto, también llamado "rastro" o "testigo de conexión". Un sitio web, un software o una aplicación móvil puede depositar esta cookie en su dispositivo, por ejemplo su ordenador, tablet, smartphone o incluso su consola de juegos.

El nombre de dominio del sitio web, software o aplicación está asociado a la cookie. La cookie deposita información en su dispositivo. Luego, la cookie consulta y transmite la información que usted ha registrado cada vez que se conecta o visita el sitio. Sin embargo, una cookie no puede borrar datos ya presentes en su dispositivo.

3. ¿Para qué sirve una cookie?

Algunas cookies son indispensables o simplemente contribuyen al buen funcionamiento de nuestro sitio web, nuestra aplicación móvil cuando corresponda, y nuestros servicios. Otras cookies nos permiten a nosotros o a nuestros socios estudiar su navegación, ofrecerle publicidad o contenido personalizado. Según la utilidad de una cookie, puede aceptarla o rechazarla y modificar su elección en cualquier momento gracias a nuestro centro de gestión de preferencias.

3.1. Las cookies pueden ser estrictamente necesarias:

Estas cookies son indispensables para el correcto funcionamiento del sitio web o la aplicación móvil y no pueden ser desactivadas en nuestros sistemas. Generalmente se activan solo en respuesta a acciones que usted realiza y que corresponden a una solicitud de servicio, como configurar sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios. Puede configurar su navegador para bloquear o recibir alertas sobre el uso de estas cookies. Sin embargo, si se bloquea esta categoría de cookies – que no almacenan ningún dato personal – algunas partes del sitio web o de la aplicación móvil podrían no funcionar.

Estamos autorizados a depositar estas cookies en nuestro interés, siempre que no cree un desequilibrio entre sus intereses y los nuestros, o para celebrar y ejecutar el contrato que nos vincula.

3.2. Las cookies pueden tener una utilidad funcional o técnica:

Estas cookies permiten mejorar las funcionalidades y la personalización de nuestro sitio web o aplicación móvil, tales como el uso de vídeos y servicios de mensajería instantánea. Pueden ser activadas por nosotros o por servicios de terceros. Si no acepta esta categoría de cookies, algunas o todas estas funcionalidades podrían no funcionar correctamente.

Estamos autorizados a depositar estas cookies en nuestro interés, siempre que no cree un desequilibrio entre sus intereses y los nuestros, o para celebrar y ejecutar el contrato que nos vincula.

3.4. Las cookies pueden producir estadísticas y medir nuestro rendimiento:

Estas cookies permiten analizar cómo los usuarios navegan por el sitio web o la aplicación móvil para mejorar su calidad y/o elaborar estadísticas. Más ampliamente, estas cookies permiten comprender cómo el usuario interactúa con el sitio web o la aplicación móvil.

La mayoría de las veces, estamos autorizados a depositar estas cookies en nuestro interés, siempre que no generen un desequilibrio entre sus intereses y los nuestros, que nos abstengamos de consultar o recopilar sus datos personales, o compartirlos con terceros. Si recopilamos datos personales, primero debemos obtener su consentimiento.

3.5. Las cookies pueden tener un uso publicitario y de marketing:

Estas cookies se utilizan para ofrecerle publicidad más relevante, evitar mostrarle el mismo anuncio varias veces, detectar y detener clics fraudulentos. Estas cookies hacen seguimiento de los usuarios a través del sitio o la aplicación móvil. Así, se muestran anuncios adaptados al usuario. Rechazar estas cookies publicitarias no afecta el uso de nuestro sitio web o aplicación móvil. El hecho de rechazar las cookies publicitarias no detendrá la publicidad en nuestro sitio, aplicación o en Internet, simplemente ya no será dirigida ni adaptada a su navegación en el sitio.

Para depositar este tipo de cookie, primero debemos obtener su consentimiento.

3.6. Las cookies pueden permitir que las redes sociales sigan su actividad en línea:

Cookies procedentes de terceros se activan mediante su uso de los botones de redes sociales para compartir contenidos de nuestro sitio web o aplicación móvil con otras personas o expresarse. En particular, se trata de botones de compartir o reaccionar de redes sociales como Facebook, Instagram, X, YouTube, LinkedIn, etc.
Cuando su dispositivo está conectado a una red social, los botones aplicativos presentes en nuestro sitio o aplicación pueden identificarle, incluso si no los utiliza durante la visita.
Para más información, consulte la política de datos personales o cookies de su red social, por ejemplo: Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn

4. ¿Qué información puede enviar una cookie desde su dispositivo?

Una cookie se limita a identificar su dispositivo. No le identifica directamente como persona a menos que responda a su acción de registrar un dato personal (identificación, formulario).

Su dispositivo puede enviar la siguiente información:

• Datos relativos a la identificación: Dirección IP
• Datos relativos a la conexión: Registros
• Datos relativos a la navegación: Historial de navegación
• Datos relativos al lenguaje: Idioma habitual, posiblemente vinculado a su geolocalización
• Datos relativos a la identificación: Nombre, Apellido, Email, Identificador de usuario, Identificador de sesión
• Datos relativos a la geolocalización: Localización aproximada

5. ¿Cuánto tiempo permanece una cookie en su dispositivo?

• Durante su presencia en nuestro sitio, las cookies de sesión se depositan temporalmente. Expiran en cuanto usted abandona el sitio. Por ejemplo, pueden recordar los artículos que puso en el carrito durante la misma sesión de compra sin activar la cuenta de cliente.
• Durante un máximo de 13 meses después de su primer depósito, las cookies persistentes pueden enviar información desde su dispositivo. Esta duración no se extiende por sus visitas siguientes.
• Durante 25 meses, la información recopilada mediante cookies persistentes puede conservarse. 

Al expirar los plazos de conservación indicados arriba, no conservamos ningún dato relacionado con usted. En todo caso, podemos anonimizar sus datos para fines estadísticos.

6. ¿Con quién compartimos la información recogida?

Las cookies se distinguen en dos categorías:

• Cookies propias, también llamadas "cookies first party": Estas cookies garantizan el buen funcionamiento del sitio al que accede. Sirven, por ejemplo, para recordar sus preferencias de visualización y así facilitar su navegación en un sitio.
• Cookies de terceros, también llamadas "cookies third party": Son cookies depositadas en nuestro sitio web o aplicación móvil por empresas asociadas. El objetivo suele ser recopilar información para estudiar su comportamiento, de manera anónima o no, y sus preferencias publicitarias y de marketing.

Depositamos cookies propias, pero también cookies de terceros. O bien nuestros socios recogen datos solo para nosotros y según nuestras instrucciones. En ese caso son nuestros subcontratistas y somos responsables del tratamiento de dichos datos. O bien nuestros socios recogen datos para nosotros y para reutilizarlos ellos mismos, siendo entonces responsables conjuntos del tratamiento.

Para conocer en detalle a nuestros socios, qué hacen con las cookies depositadas y su política de protección de datos personales y cookies, visite nuestro centro de gestión de preferencias, siguiendo el enlace "nuestros socios".

7. ¿Qué disposiciones debemos respetar para usar cookies?

La ley impone a los editores en línea informar a los usuarios y obtener su consentimiento antes de insertar cookies. La ley se aplica independientemente del tipo de dispositivo utilizado y conectado a Internet. Estas disposiciones se derivan de:

• La directiva "privacidad y comunicaciones electrónicas" llamada "ePrivacy" 2009/136/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 25 de noviembre de 2009, vigente desde el 26 de agosto de 2011,
• El Reglamento General de Protección de Datos UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, llamado "RGPD", vigente desde el 25 de mayo de 2018,
• La Ley n.º 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa a la informática, archivos y libertades, especialmente en su artículo 82, vigente desde el 1 de junio de 2019,
• Las directrices de la CNIL relativas a cookies y otros rastreadores adoptadas el 17 de septiembre de 2020.

8. ¿Cuáles son sus derechos?

En cuanto a cookies, usted tiene los siguientes derechos:

• El derecho a ser claramente informado sobre los datos recogidos y el objetivo de las cookies, antes de cualquier depósito de cookie.
• El derecho a rechazar cookies superfluas.
• El derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento que nos haya dado para depositar cookies.

Más ampliamente, también dispone de varios derechos sobre sus datos personales, dentro de los límites y condiciones autorizados por la ley y los derechos de terceros:

• Derecho de acceso: Puede solicitarnos una copia de los datos personales que le conciernen y que nos haya confiado.
• Derecho de rectificación: Si considera que poseemos datos inexactos o incompletos, tiene derecho a obtener su modificación.
• Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento para tratamientos de sus datos sometidos a su consentimiento.
• Derecho de oposición: Si considera que nuestro tratamiento no es legítimo porque crea un desequilibrio entre nuestro interés y el suyo, puede oponerse a dicho tratamiento.
• Derecho a la portabilidad: Puede solicitarnos transmitir sus datos a un tercero para que realice un tratamiento en nuestro lugar, si es técnicamente posible.
• Derecho al borrado, también llamado "derecho al olvido": Puede solicitar la supresión de todos sus datos personales, si su solicitud corresponde a alguna de las situaciones previstas por la ley.
• Derecho a la limitación de los tratamientos: Es un derecho temporal que le permite controlar el uso que hacemos de sus datos personales mientras tratamos otro de sus derechos mencionados anteriormente.
• También tiene derecho a dar instrucciones sobre el destino de sus datos personales tras su fallecimiento.

Para más información, consulte nuestra Política de protección de datos personales aquí.

9. ¿Cómo ejercer sus derechos?

9.1 A través de nuestro Centro de gestión de preferencias:

En su primera conexión, la barra de bienvenida de nuestro sitio web o aplicación móvil le informa sobre todas las cookies que podemos depositar, y le consulta sobre su elección: puede aceptar todas las cookies o rechazarlas todas, excepto las cookies indispensables para el funcionamiento de nuestro sitio web o aplicación móvil.

Antes de expresar su elección, también puede obtener más detalles sobre las cookies depositadas, su objetivo con ejemplos de uso, su duración de conservación así como la lista de socios con los que compartimos la información recogida por las cookies.

Puede personalizar su elección según cada cookie, excepto para las indispensables para el funcionamiento de nuestro sitio web o aplicación móvil.

Puede modificar su elección en cualquier momento volviendo a nuestro centro de gestión de preferencias:

9.2. Configurando su navegador:

Puede usar su navegador de Internet para eliminar cookies, automáticamente o manualmente.
También puede especificar que ciertas cookies no puedan ser depositadas.
También puede modificar la configuración de su navegador para que reciba un mensaje cada vez que se coloca una cookie. 

Si elimina las cookies de su navegador, se le volverá a pedir su consentimiento cuando vuelva a nuestro sitio web.

Probablemente notará que su experiencia de navegación es un poco menos fluida, pero dejará menos rastros en Internet. Usted decide qué es lo más importante para usted. 

La gestión de cookies varía según el navegador. Siga los enlaces a continuación para más información sobre los principales navegadores:
Chrome / Safari / Firefox / Microsoft Edge / Opera
Para más información sobre estas opciones, consulte las instrucciones en la sección de ayuda de su navegador.

10. ¿Cómo obtener más información sobre el uso de sus datos personales?

Cuando consultamos o recopilamos datos personales, aplicamos nuestra política de protección de datos personales.

Si no encuentra la información y funcionalidades que busca en nuestro centro de gestión de preferencias, puede contactarnos. Consulte aquí el artículo 13 de nuestra política de datos personales.

11. ¿Puede modificarse nuestra Política de cookies?

Podemos modificar la configuración de las cookies y nuestro centro de gestión de preferencias en cualquier momento para adaptarnos a los nuevos requisitos legales, así como a los nuevos tratamientos que pudiéramos implementar en el futuro.

Nuestra política se actualiza regularmente para informarle. Le invitamos a consultarla de vez en cuando en nuestro sitio web o aplicación móvil si corresponde.

Esta política de cookies fue actualizada el 25 de octubre de 2024